Gros coup de gueule : ventes, forums, ebay,la poste, paypal

navré pour toi !

essais au cas ou avec ta banque si ils peuvent faire quelque chose , ils sont peut etre assuré pour ce genre de chose ...

bonne chance .

et oui c'est vraiment pas simple, le truc à préferer dans ce cas c'est un virement bancaire sinon pour paypal, vaut mieux transférer directement l'argent sur ton compte bancaire avant d'envoyer l'objet.

J'espère vraiment que tu vas trouver une solution, je suis vraiment désolé qu'une telle chose arrive , courage, tiens nous au courant

J'avais déjà viré sur mon compte.

maintenant mon compte paypal est à -255€. Je pense qu'ils ne vont pas tarder à me demander de rembourser

ok je vois....truc de dingue, moi j'ai mon compte à -173 à cause du litge pour un colis qui n'aurait pas été livré par la poste...

Tu as ouvert une réclamation sur paypal ?

C'est un peu le monde à l'envers, tu te fais payer et après on te met ton compte en négatif, pourquoi?

et pourquoi le litige est cloturé? c'est bizarre...

tu as eu un contact avec l'acheteur depuis que tu as envoyé le colis?

Tenez, une petite boulette d'ebay! Il y a quelques mois, j'ai eu un soucis avec une vente.

Un casque prototype vendu des clopinette! Jamais arrivé chez le destinataire, mais bien livré selon la poste. Le colis qui me revient avec la mention "unclaimed" (non réclamé).

Colis défoncé, casque éclaté! Invendable. Forcément l'acheteur dépose réclamation. Je lui explique tout et suis fairplay en lui remboursant une partie des frais d'envoi. Il est content et on en reste là!

Seulement avec sa "plainte", ebay lui a remboursé la différence et m'a donc demandé de les remboursé par la suite.

J'ai piqué une gueulante après avoir bataillé pour joindre un conseiller clientèle sur ebay.com (vive les réponses toute prête et formulaire pour poser des questions auxquelles ils n'ont pas de réponses pré enregistrées).

Bref enfin un interlocuteur attentif qui me fourni plates excuses, mea culpa, etc... je suis enfin tranquille (ça remonte au mois de Mai tout ça)

Et là, depuis 1 mois, chaque dimanche, je reçois un mail d'ebay comme quoi faut que je les rembourse (toujours pour la même histoire). Je ne peux donc plus vendre sur ebay.com!
J'ai renvoyé des mails avec copies de mes précédents échanges.
Leur réponse "veuillez fournir plus de précisions" alors que je leur ai envoyé le numéro du dossier et un copier/coller surligné en gras, de leur verdict en ma faveur.

Mais ce sont des grosses feignasses, ils n'ont rien lu et pour se débarasser de ça, ont envoyé ça au service clientèle d'ebay.fr. Je leur explique vite fait que j'en ai marre et qu'ils n'ont qu'à reprendre le dossier et tout relire. Ben non, grosse flemme, donc pas de nouvelles et toujours bloqué avec mail chaque dimanche.

Que voulez-vous faire face à une bande de c.ns incapables???

plus ça va plus faudra se passé d'Ebay et compagnie on dirait .

vraiment pas simple tout ces problemes !!!

tout ça ne fait que confirmer que la position du vendeur est vraiment pas simple avec ebay et paypal, on dirait qu'il aura toujours tort avec leurs regles débiles et leur système très binaire au niveau de la gestion des litiges...courages à tous ceux qui sont dans ce types de galères !

purée toutes ces histoires font peur !!! ebay ça devient un peu n'importe quoi !!!

Bon du nouveau...j'ai reçu une réponse négative de la poste pour la demande de remboursement suite à ma réclamation. J'ai donc fait une demande d'enquête à paypal en transformant le litige en réclamation, je ne vois pas pourquoi ils me feraient rembourser l'objet à l'acheteur. J'ai envoyé 5 documents précis, j'ai même la preuve que le colis a été livré au voisin avec son nom, la date et l'heure...je croise les doigts pour qu'il y ait une justice, je suis écoeuré, manquerait plus que j'ai une évaluation négative sur ebay, en espérant pouvoir la retirer...

dingue tout ça...

je vous tient au courant avec la réaction de l'acheteur...

c'est très simple soit il s'est fait piquer le colis par le voisin, soit il ment et essaye de m'escroquer ainsi que la poste...en tout cas c'est bien ce qui semble le plus logique dans cette affaire...

ou alors c'est la faute de la poste qui ne veut pas ou ne peut pas le reconnaître, si le facteur a dit que c'était livré...et que le colis a été déposé comme ça sans rencontrer personne...

soit le facteur et un voleur un malheureusement ça arrive aussi ...

en tout cas je croise les doigts pour toi .

tiens nous au courant mika en éspèrant que tout ceci s'arrange !

bon paypal a tranché en ma faveur, mon compte est redevenu normal...et le gars me demande encore des documents pour porter plainte dont la preuve de dépôt originale, je ne l'ai plus et je ne comprends pas ce qu'il veut, je vous tiens au courant...pathétique et lassant

l'important c'est que paypal ai tranché en ta faveur !

de plus si tu avais encore l'original de la preuve de depot faudrais pas lui donner , toujours garder les originaux au cas ou ...

oui tu as bien raison, bon le gars vient de demander que je lui envoie une lettre sur papier libre disant que je l'autorise à être remboursé, il lache pas l'affaire, je lui envoyer en esperant que ce sera classé une fois pour toute....

remboursé par qui ?

tu as fait ton boulot , tu as envoyé l'objet et tu as les preuve , lui il se debrouille avec ça et avec la poste et son voisin au cas il aurait reçus le colis a sa place .

quelle histoire de fou !!! éspèrons que tout rentrera rapidement dans l'ordre pour toi mika

Allez on prend les mêmes et on recommence, je viens de vendre une guitare sur ebay...

Une minute après la fin de la vente, le gars l'annule en disant qu'il a un problème de famille...

Pathétique de vendre, mais pas le choix, j'ai l'air de quoi moi après avec les autres acheteurs potentiels, je vais essayer de la remettre en vente pas facile....

EVIL BAY ....

il faut la remettre en vente pas le choix ! c'est quand même rageant ces acheteurs qui se désistent à la dernière minute et qui pourrissent donc une vente !

comme si qu'il ne pouvait pas retirer son enchere avant ....

surement un gars qui a fait ça pour chi€r le monde !

et qui s'est fait gueiler dessus par sa femme qui ne voulait pas qu'il achète cette guitare au drenier moment...c'est possible...bref encore un gars pas sérieux...